Política de Devoluciones y Cambios
En Cosmética, queremos que ames tus productos de belleza; por ello, ofrecemos un proceso de devolución sencillo y transparente dentro de los primeros 30 días tras tu compra.
Solicitud de Retorno
Inicia sesión en tu cuenta y selecciona el pedido que deseas devolver para generar tu número de autorización.
Preparación del Paquete
Coloca los productos en su empaque original, asegurándote de que no hayan sido utilizados y conserven sus sellos de seguridad intactos.
Envío de Productos
Pega la etiqueta de envío prepagada en el exterior de la caja y deposítala en el punto de recolección más cercano a tu domicilio.
Procesamiento y Reembolso
Una vez recibido e inspeccionado el paquete en nuestro almacén, emitiremos tu reembolso al método de pago original en un plazo de 5 a 7 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing